Terms of Service

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r. · Dotyczy usług świadczonych pod marką The Silver Dome

1. Przedmiot dokumentu

Niniejsze Terms of Service (dalej: „Warunki Usług”) określają zasady świadczenia usług sportowych pod marką The Silver Dome — prowadzenia sekcji piłkarskich dla dzieci, udostępniania boisk treningowych oraz organizacji wydarzeń sportowych.

Warunki Usług dotyczą rzeczywistego przebiegu usług na obiekcie. Zasady korzystania z samej strony internetowej reguluje odrębny dokument Terms and Conditions.

W razie rozbieżności pomiędzy dokumentami w zakresie świadczenia usług sportowych pierwszeństwo mają postanowienia niniejszych Warunków Usług.

2. Definicje

• Klub — podmiot świadczący usługi pod marką The Silver Dome.
• Uczestnik — dziecko biorące udział w zajęciach sekcji piłkarskiej.
• Opiekun — rodzic lub opiekun prawny Uczestnika.
• Najemca — osoba lub podmiot rezerwujący Obiekt na własne potrzeby.
• Obiekt — zadaszone boisko treningowe wraz z zapleczem szatniowym i sanitarnym.
• Trener — osoba prowadząca zajęcia z ramienia Klubu.
• Koordynator — osoba odpowiedzialna za organizację zapisów i harmonogramu.
• Zajęcia — pojedyncza jednostka treningowa prowadzona w ramach sekcji.

3. Zakres świadczonych usług

Klub świadczy usługi w następujących obszarach:

• Sekcje piłkarskie — regularne zajęcia dla dzieci w wieku od 4 do 16 lat, prowadzone w grupach dobranych według wieku i poziomu zaawansowania, w wymiarze ustalanym dla każdej grupy.
• Wynajem boisk — udostępnianie zadaszonych boisk ze sztuczną murawą drużynom, szkołom, grupom amatorskim oraz organizacjom.
• Turnieje i wydarzenia — organizacja turniejów weekendowych, treningów otwartych oraz obozów sportowych.
• Współpraca instytucjonalna — prowadzenie zajęć dla grup szkolnych i przedszkolnych na podstawie odrębnych ustaleń.

Szczegółowy zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie w korespondencji e-mailowej z Koordynatorem, przed rozpoczęciem jej świadczenia.

4. Zgłoszenie i zapis do sekcji

• Zgłoszenia Uczestnika dokonuje wyłącznie Opiekun, przesyłając formularz dostępny w serwisie lub wiadomość na adres [email protected].
• Zgłoszenie powinno zawierać wiek dziecka, informację o dotychczasowym doświadczeniu sportowym oraz preferowane dni tygodnia.
• Po otrzymaniu Zgłoszenia Koordynator kontaktuje się z Opiekunem drogą e-mailową, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, i przedstawia dostępne terminy.
• Przesłanie Zgłoszenia nie jest równoznaczne z zapisem ani z gwarancją dostępności miejsca w wybranej grupie.
• Zapis następuje po potwierdzeniu przez obie strony grupy, terminu oraz złożeniu przez Opiekuna oświadczenia o stanie zdrowia dziecka.

5. Trening próbny

Pierwsze Zajęcia mają charakter treningu próbnego i nie zobowiązują do dalszego uczestnictwa. Ich celem jest umożliwienie dziecku poznania grupy i Trenera, a Opiekunowi — obserwacji sposobu prowadzenia zajęć.

Udział w treningu próbnym wymaga wcześniejszego uzgodnienia terminu oraz złożenia oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych. Po zajęciach Trener przedstawia Opiekunowi krótką opinię i rekomendację co do właściwej grupy.

Decyzję o zapisie Opiekun podejmuje po treningu próbnym. Brak decyzji nie rodzi żadnych zobowiązań po żadnej ze stron.

6. Przydział do grupy i poziomy zaawansowania

Przydział Uczestnika do grupy następuje po konsultacji z Trenerem prowadzącym, na podstawie wieku, poziomu zaawansowania oraz dotychczasowego doświadczenia dziecka.

Liczebność grupy jest ograniczona — do dwunastu Uczestników — co stanowi element przyjętej metodyki pracy i nie podlega zwiększeniu na życzenie.

Do ukończenia przez Uczestnika 12. roku życia Klub nie prowadzi selekcji. Każde dziecko otrzymuje czas gry w meczach i sparingach rozgrywanych w ramach zajęć.

Zmiana grupy w trakcie sezonu możliwa jest na wniosek Opiekuna lub rekomendację Trenera, w miarę dostępności miejsc, po uzgodnieniu z Koordynatorem.

7. Oświadczenie o stanie zdrowia

Warunkiem uczestnictwa w Zajęciach jest brak przeciwwskazań zdrowotnych do wysiłku fizycznego, potwierdzony pisemnym oświadczeniem Opiekuna złożonym przed pierwszymi Zajęciami.

Opiekun zobowiązany jest poinformować Klub o wszystkich okolicznościach mających znaczenie dla bezpieczeństwa dziecka podczas wysiłku fizycznego, w szczególności o alergiach, przewlekłych schorzeniach, przyjmowanych lekach oraz przebytych urazach.

O każdej zmianie stanu zdrowia Uczestnika, która może wpływać na jego udział w Zajęciach, Opiekun informuje Klub niezwłocznie. Klub może uzależnić dalszy udział dziecka od przedstawienia zaświadczenia lekarskiego.

Klub nie ponosi odpowiedzialności za następstwa zatajenia przez Opiekuna informacji o stanie zdrowia Uczestnika.

8. Harmonogram zajęć

• Zajęcia odbywają się w stałych terminach, w godzinach popołudniowych oraz w weekendy.
• Harmonogram publikowany jest z miesięcznym wyprzedzeniem i przesyłany Opiekunom drogą e-mailową.
• Grupa prowadzona jest przez tego samego Trenera przez cały sezon; zmiana prowadzącego następuje wyłącznie w sytuacjach niezależnych od Klubu.
• Obiekt czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 — 22:00, w soboty 09:00 — 21:00, a w niedziele 09:00 — 19:00.

9. Obecność, nieobecności i odrabianie zajęć

Nieobecność Uczestnika prosimy zgłaszać drogą e-mailową najpóźniej w dniu Zajęć. Zgłoszenie nieobecności pozwala Trenerowi odpowiednio zaplanować przebieg treningu.

Klub umożliwia odrobienie zgłoszonej nieobecności w innej grupie o zbliżonym poziomie, w terminie uzgodnionym z Koordynatorem i w miarę dostępności miejsc.

Odrabianie zajęć wymaga wcześniejszego potwierdzenia — Uczestnik nie może dołączyć do innej grupy bez uprzedniego uzgodnienia, ponieważ naruszałoby to ustalone limity liczebności.

Systematyczna obecność stanowi warunek realizacji planu rozwoju. Przy długotrwałej, niezgłoszonej nieobecności Koordynator kontaktuje się z Opiekunem w celu ustalenia dalszego udziału dziecka w grupie.

10. Rezerwacja i wynajem boisk

• Rezerwacji dokonuje się drogą e-mailową na adres [email protected], wskazując preferowany termin, czas trwania oraz przybliżoną liczbę uczestników.
• Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po otrzymaniu wiadomości potwierdzającej od Klubu. Sama wiadomość zgłaszająca nie blokuje terminu.
• Zmianę lub odwołanie potwierdzonego terminu należy zgłosić najpóźniej na 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
• Najemca odpowiada za grupę korzystającą z Obiektu, w tym za przestrzeganie przez nią zasad porządkowych oraz za ewentualne szkody wyrządzone w mieniu Klubu.
• Obiekt należy opuścić najpóźniej z upływem zarezerwowanego czasu, tak aby umożliwić przygotowanie go dla kolejnej grupy.
• Najemca zobowiązuje się korzystać z Obiektu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem sportowym.

Wszystkie grupy korzystające z Obiektu otrzymują ten sam standard murawy, oświetlenia i zaplecza szatniowego, niezależnie od charakteru rezerwacji.

11. Turnieje, obozy i wydarzenia otwarte

Klub organizuje turnieje weekendowe, treningi otwarte oraz obozy sportowe. Zgłoszenia przyjmowane są drogą e-mailową, a szczegółowe zasady każdego wydarzenia — w tym program, zasady rozgrywek i wymagania organizacyjne — przekazywane są uczestnikom przed jego rozpoczęciem.

Raz w miesiącu organizowany jest trening otwarty, podczas którego Opiekunowie mogą wziąć udział w zajęciach razem z dziećmi. Udział w nim jest dobrowolny.

Przy każdym Obiekcie znajduje się strefa obserwacyjna umożliwiająca Opiekunom obserwowanie przebiegu Zajęć. Klub nie zamyka treningów przed Opiekunami.

12. Współpraca ze szkołami i instytucjami

Zajęcia dla grup szkolnych i przedszkolnych prowadzone są na podstawie odrębnych ustaleń z placówką, obejmujących harmonogram, liczebność grup oraz zasady sprawowania opieki nad dziećmi w czasie zajęć.

Placówka kierująca grupę zapewnia opiekę nauczyciela lub opiekuna przez cały czas pobytu dzieci na Obiekcie, w tym w szatniach oraz podczas przemieszczania się.

Osoba zgłaszająca grupę w imieniu placówki oświadcza, że jest uprawniona do jej reprezentowania w zakresie objętym zgłoszeniem.

13. Zasady porządkowe na obiekcie

• Na terenie Obiektu obowiązuje obuwie sportowe przeznaczone do gry na sztucznej murawie.
• Wejście na murawę możliwe jest wyłącznie za zgodą i w obecności Trenera lub obsługi Obiektu.
• Obowiązuje bezwzględny zakaz palenia, spożywania alkoholu oraz wnoszenia przedmiotów niebezpiecznych.
• Na murawie nie wolno spożywać posiłków ani napojów innych niż woda.
• Należy stosować się do poleceń Trenerów oraz obsługi Obiektu w zakresie bezpieczeństwa i porządku.
• Sprzęt treningowy należy wykorzystywać zgodnie z przeznaczeniem i odkładać na wyznaczone miejsce.
• Szatnie i pomieszczenia sanitarne należy pozostawiać w stanie niepogorszonym.
• Zwierzęta nie są wpuszczane na teren Obiektu, z wyłączeniem psów asystujących.

14. Wyposażenie i strój

Uczestnik przychodzi na Zajęcia w stroju sportowym odpowiednim do gry w piłkę nożną, z obuwiem przeznaczonym na sztuczną murawę oraz z własnym napojem.

Klub zapewnia piłki, znaczniki, bramki oraz pozostały sprzęt treningowy niezbędny do przeprowadzenia Zajęć.

Ze względów bezpieczeństwa Uczestnicy nie powinni mieć na sobie biżuterii, zegarków ani twardych ozdób. Uczestnicy noszący okulary korekcyjne powinni korzystać z opraw przystosowanych do uprawiania sportu.

15. Opieka nad uczestnikiem i odbiór dziecka

Klub sprawuje opiekę nad Uczestnikiem wyłącznie w czasie trwania Zajęć, na terenie Obiektu i w obecności Trenera. Przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu Zajęć odpowiedzialność za dziecko spoczywa na Opiekunie.

Opiekun zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzenia i odbioru dziecka. Jeżeli dziecko ma być odbierane przez inną osobę, Opiekun informuje o tym Trenera lub Koordynatora wcześniej, wskazując tę osobę.

Uczestnik, który zgodnie z pisemnym oświadczeniem Opiekuna wraca do domu samodzielnie, opuszcza Obiekt po zakończeniu Zajęć na odpowiedzialność Opiekuna.

W razie nieodebrania dziecka w rozsądnym czasie po zakończeniu Zajęć Trener pozostaje z nim na Obiekcie i podejmuje próbę kontaktu z Opiekunem.

16. Bezpieczeństwo i pierwsza pomoc

Każda jednostka treningowa rozpoczyna się od bloku rozgrzewkowego obejmującego koordynację, mobilność i stabilizację, prowadzonego według wytycznych fizjoterapeuty. Stanowi to element profilaktyki urazów.

Wszyscy Trenerzy posiadają aktualny certyfikat pierwszej pomocy. Przy każdym Obiekcie znajduje się punkt pierwszej pomocy wyposażony w apteczkę.

Obiekty podlegają comiesięcznemu przeglądowi technicznemu obejmującemu stan murawy, konstrukcji bramek, oświetlenia oraz zaplecza.

Każdy uraz lub zdarzenie wymagające pomocy należy niezwłocznie zgłosić Trenerowi lub obsłudze Obiektu. O każdym urazie Uczestnika Klub informuje Opiekuna bezzwłocznie.

W sytuacji zagrożenia zdrowia Klub podejmuje działania niezbędne do udzielenia pomocy, w tym wezwanie służb ratunkowych, informując o tym Opiekuna w najkrótszym możliwym czasie.

17. Rzeczy osobiste

Uczestnicy i Najemcy korzystają z szatni na własną odpowiedzialność. Prosimy o niepozostawianie w nich wartościowych przedmiotów.

Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie Obiektu. Przedmioty znalezione przechowywane są przez obsługę przez okres 30 dni.

18. Zasady zachowania i konsekwencje ich naruszenia

Od Uczestników oczekujemy szacunku wobec Trenerów, kolegów z drużyny, przeciwników oraz mienia Klubu. Zajęcia mają być miejscem bezpiecznym emocjonalnie dla każdego dziecka.

Zachowania agresywne, poniżające lub stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa innych nie są tolerowane. Trener reaguje na nie natychmiast, w sposób adekwatny do wieku dziecka, i informuje o zdarzeniu Opiekuna.

Powyższe oczekiwania dotyczą również Opiekunów oraz osób towarzyszących przebywających w strefie obserwacyjnej. Komentarze podważające autorytet Trenera lub kierowane do dzieci w sposób deprecjonujący zakłócają przebieg Zajęć.

W razie rażącego lub powtarzającego się naruszania zasad Klub może — po uprzedniej rozmowie z Opiekunem — czasowo zawiesić udział Uczestnika w Zajęciach, a w ostateczności zakończyć jego uczestnictwo w grupie.

19. Wizerunek uczestników

Podczas Zajęć, turniejów i wydarzeń otwartych mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania dokumentujące przebieg wydarzenia.

Publikacja materiałów zawierających wizerunek Uczestnika następuje wyłącznie na podstawie odrębnej, pisemnej zgody Opiekuna. Zgoda jest dobrowolna, a odmowa jej udzielenia nie wpływa w żaden sposób na udział dziecka w Zajęciach.

Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili, bez podania przyczyny. Po jej wycofaniu Klub usuwa opublikowane materiały zawierające wizerunek Uczestnika bez zbędnej zwłoki.

Opiekunowie i osoby towarzyszące mogą wykonywać zdjęcia własnych dzieci. Publikowanie materiałów przedstawiających inne dzieci bez zgody ich opiekunów jest niedopuszczalne.

20. Komunikacja z rodzicami i opiekunami

Podstawowym kanałem komunikacji jest poczta elektroniczna. Tą drogą przekazujemy harmonogramy, informacje o zmianach oraz podsumowania postępów.

Dwa razy w sezonie Klub przygotowuje pisemną ocenę rozwoju Uczestnika obejmującą technikę, motorykę oraz pracę w zespole, i przekazuje ją Opiekunowi.

Bieżące sprawy dotyczące dziecka można omówić z Trenerem bezpośrednio po Zajęciach. Sprawy organizacyjne prosimy kierować do Koordynatora drogą e-mailową, aby ustalenia pozostały udokumentowane.

21. Zmiany w organizacji usług

Klub zastrzega prawo do wprowadzania zmian w organizacji Zajęć — w tym w harmonogramie, składzie grup oraz przydziale Obiektów — jeżeli wymagają tego względy organizacyjne, techniczne lub bezpieczeństwa.

O planowanych zmianach Klub informuje Opiekunów i Najemców z możliwie największym wyprzedzeniem, proponując rozwiązanie zastępcze.

22. Odwołanie zajęć i siła wyższa

Zadaszenie Obiektów sprawia, że warunki atmosferyczne co do zasady nie powodują odwołania Zajęć. Klub zastrzega jednak prawo do odwołania pojedynczych Zajęć z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.

W przypadku odwołania Zajęć z przyczyn leżących po stronie Klubu proponujemy termin zastępczy lub możliwość odrobienia Zajęć w innej grupie.

Klub nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi spowodowane siłą wyższą — zdarzeniem zewnętrznym, niemożliwym do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności awarią infrastruktury, decyzją organów władzy publicznej lub zdarzeniem losowym uniemożliwiającym korzystanie z Obiektu.

23. Zakończenie uczestnictwa

Opiekun może zrezygnować z udziału Uczestnika w Zajęciach w każdej chwili, informując o tym Koordynatora drogą e-mailową. Rezygnacja nie wymaga uzasadnienia.

Klub może zakończyć świadczenie usług wobec Uczestnika w przypadku rażącego naruszania zasad opisanych w punkcie 18, zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia dziecka albo gdy dalsze uczestnictwo zagrażałoby bezpieczeństwu Uczestnika lub grupy.

Decyzję o zakończeniu uczestnictwa Klub poprzedza rozmową z Opiekunem i przekazuje ją na piśmie wraz z uzasadnieniem.

Analogiczne zasady stosuje się do Najemców w odniesieniu do korzystania z Obiektu.

24. Odpowiedzialność

Klub zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością. Klub odpowiada w szczególności za:

• utrzymanie Obiektów w stanie technicznym zapewniającym bezpieczne korzystanie,
• zapewnienie wykwalifikowanej kadry trenerskiej posiadającej aktualne uprawnienia,
• sprawowanie opieki nad Uczestnikami w czasie trwania Zajęć.

Klub nie ponosi odpowiedzialności za:

• rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie Obiektu,
• następstwa zatajenia informacji o stanie zdrowia Uczestnika,
• szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zasad porządkowych lub poleceń Trenera,
• zdarzenia mające miejsce poza czasem trwania Zajęć lub poza terenem Obiektu,
• niewykonanie usługi spowodowane siłą wyższą.

Powyższe wyłączenia nie ograniczają odpowiedzialności Klubu w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

25. Reklamacje dotyczące usług

Uwagi dotyczące przebiegu Zajęć, pracy Trenera lub stanu Obiektu prosimy zgłaszać na adres [email protected].

Zgłoszenie powinno zawierać:

• opis sprawy wraz ze wskazaniem daty i grupy, której dotyczy,
• oczekiwany sposób załatwienia sprawy,
• dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania. O sposobie załatwienia sprawy informujemy zgłaszającego drogą e-mailową.

26. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników, Opiekunów i Najemców — w tym podstawy prawne, okresy przechowywania oraz przysługujące uprawnienia — opisuje Privacy Policy.

Dane dotyczące stanu zdrowia Uczestnika przetwarzamy wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas Zajęć, w zakresie przekazanym przez Opiekuna, i udostępniamy je jedynie Trenerowi prowadzącemu grupę oraz osobom udzielającym pomocy.

27. Zmiany dokumentu

Klub zastrzega prawo do zmiany niniejszych Warunków Usług, w szczególności w związku ze zmianą zakresu świadczonych usług, organizacji Zajęć lub obowiązujących przepisów prawa.

O istotnych zmianach Opiekunowie i Najemcy informowani są drogą e-mailową. Aktualna wersja dokumentu wraz z datą ostatniej aktualizacji dostępna jest zawsze pod tym adresem.

28. Kontakt

Sprawy dotyczące zapisów i sekcji: [email protected]
Rezerwacje i wynajem boisk: [email protected]
Sprawy prawne: [email protected]

Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od ich otrzymania.